ちょうど良い！がたくさん詰まったやさしく足を包み込むソフトエナメルパンプス

商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確認から、基本的に営業日の当日15時まで、即日発送を心がけております。（前払いを除く）　最長で、5営業日以内、前払いの場合はご入金確認から5営業日以内の発送予定です。やむをえず遅れる場合は、こちらからご連絡いたします。

配送について

Q送料や配送方法をを教えてください。

A送料は全国一律無料です。配送方法は、ご購入内容によって、こちらで判断します。・定形外郵便・ゆうパックです。・送料・手数料をご了承いただける場合は、ご希望の配送方法でお送りします。（ゆうパック・宅急便は、配送日時指定をお受けします。）

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品がお手元に届きましたら、すぐに、中身をご確認ください。いかなる場合でも事前にご連絡の無い場合、返品交換はお受けできません。ご返送の際は、お送りした梱包状態でご返送ください。 ※交換商品(不良交換品含む)のお届けは国内に限らせていただきます。 ※海外から発送のご返送品(返品等)はお受け取り出来かねますので、予めご了承ください。 ※商品不良・誤送・輸送中の破損の場合　返品をお受けしておりますので、到着後７日以内にご連絡ください。　恐れ入りますが、在庫が用意できない場合は返品にて対応させていただきます。メールに記載の住所まで着払いでの返送をお願いいたします。

Q商品を交換したい

Aサイズが合わない場合の交換は1度のみ送料無料でお受けさせていただきます。　この場合は、在庫がある場合、弊社にて送料負担にて交換をさせていただきます。　まずは到着後、７日以内にメールなどでお問い合わせください。 ●返品・交換をお受けできない場合● お届けから7日以上経過した商品お客様が試着等で汚損・破損された商品　お届け後、修理、クリーニング等された商品商品説明書、パッケージ、商品の箱、靴箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合当店への返送の際、パッケージや商品の箱・靴箱等に直接テープや宅配伝票等を貼り付けられた場合その他、お送りした状態でない商品が返送された場合